Une commande se déroule en neuf étapes, et à chacune vous recevez quelque chose de concret.
1. Tech pack : une liste de questions numérotées et une note de faisabilité, sous un jour ouvré.
2. Chiffrage et choix de l’usine : un détail du chiffrage et l’usine proposée, avec son statut d’audit actuel et la date du rapport.
3. Échantillonnage : une revue d’échantillon photographiée et l’historique complet des commentaires par modèle.
4. Pré-production : un dossier de validation PP avec les validations de lab dips et de fournitures datées.
5. Production en cours (inline) : un rapport de production quotidien — plus une alerte le jour où le calendrier dérape, et non au rapport suivant.
6. Inspection pré-finale : un rapport d’évaluation pré-finale avec preuves photographiques, les défauts constatés et les reprises convenues.
7. Inspection finale : un rapport d’inspection avec preuves photographiques et le relevé de mesures.
8. Rapports d’essais et documentation qualité : les rapports d’essais en laboratoire et le dossier de documents qualité, versés au dossier du modèle avant l’expédition.
9. Expédition et documents : CI, PL, BL, COO et le dossier complet ; ETD confirmé.